MCW Asian coi trọng quyền riêng tư của từng người chơi. Tài liệu này giải thích rõ ràng dữ liệu nào được thu thập, dùng để làm gì và bạn có những quyền gì đối với thông tin cá nhân của mình – không có điều khoản ẩn, không có ngôn ngữ mập mờ.
Sáu lớp bảo vệ đang hoạt động 24/7 để giữ an toàn cho thông tin tài khoản và giao dịch của bạn.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ MCW Asian được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với khóa 256-bit – cùng tiêu chuẩn các ngân hàng lớn đang dùng.
MCW Asian hỗ trợ xác thực hai bước qua SMS hoặc ứng dụng OTP. Tính năng này bổ sung lớp bảo vệ thứ hai ngay cả khi mật khẩu của bạn bị lộ từ một nguồn khác.
Thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính được lưu trữ trên các máy chủ tách biệt với hệ thống game. Ngay cả trong trường hợp sự cố kỹ thuật, hai nguồn dữ liệu này không thể bị truy cập chéo.
MCW Asian không bao giờ bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để vận hành dịch vụ bạn đã đăng ký.
Mỗi lần đăng nhập vào tài khoản MCW Asian đều được ghi lại với địa chỉ IP và thiết bị sử dụng. Bạn có thể xem lịch sử đăng nhập bất kỳ lúc nào và báo cáo ngay nếu phát hiện hoạt động bất thường.
Chính sách bảo mật của MCW Asian được xây dựng theo các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu quốc tế, bao gồm quyền truy cập, quyền chỉnh sửa và quyền xóa thông tin cá nhân của người dùng.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do MCW Asian cung cấp tại địa chỉ mcwasian.app và tất cả các kênh liên quan, bao gồm ứng dụng di động, email hỗ trợ và live chat. Bằng cách đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách bảo mật này.
Chính sách này được áp dụng song song với Điều khoản và Điều kiện cũng như Chính sách chơi game có trách nhiệm. Cả ba tài liệu cùng tạo thành khung thỏa thuận đầy đủ giữa MCW Asian và người dùng.
MCW Asian chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại dữ liệu, nguồn thu thập và mục đích tương ứng:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Nguồn thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND | Do người dùng cung cấp khi đăng ký / xác minh KYC |
| Thông tin liên hệ | Số điện thoại, địa chỉ email | Do người dùng cung cấp khi đăng ký tài khoản |
| Dữ liệu tài chính | Số tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch nạp/rút | Tự động ghi nhận khi thực hiện giao dịch |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử đặt cược, game đã chơi, thời gian phiên | Tự động ghi nhận trong quá trình sử dụng dịch vụ |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, múi giờ | Tự động thu thập qua hệ thống phát hiện gian lận |
| Dữ liệu hỗ trợ | Nội dung chat, email trao đổi với bộ phận CSKH | Phát sinh trong quá trình liên hệ hỗ trợ |
MCW Asian không thu thập dữ liệu vị trí GPS theo thời gian thực hay dữ liệu sinh trắc học (trừ ảnh selfie kèm giấy tờ trong quy trình KYC bắt buộc theo quy định). Các dữ liệu này được xử lý một lần và không được lưu lại dưới dạng có thể tái sử dụng.
Dữ liệu bạn cung cấp hoặc MCW Asian thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào không được liệt kê trong danh sách này:
MCW Asian không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong quá trình vận hành dịch vụ, một số thông tin cần thiết có thể được chia sẻ với các đối tác đã được kiểm duyệt trong các trường hợp sau:
Tất cả đối tác bên thứ ba mà MCW Asian làm việc cùng đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng mục đích được ủy quyền. MCW Asian không kiểm soát chính sách bảo mật độc lập của từng đối tác nhưng yêu cầu họ đáp ứng tiêu chuẩn bảo mật tương đương.
MCW Asian sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo tính năng hoạt động ổn định. Có ba loại cookie chính được sử dụng trên nền tảng:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trực tiếp qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể khiến một số tính năng của MCW Asian không hoạt động đúng cách.
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ thông tin ngoài ý muốn.
Thời gian lưu trữ:
Các biện pháp bảo mật kỹ thuật bao gồm:
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại MCW Asian. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua email support@mcwasian.app.
Bạn có thể yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân MCW Asian đang lưu trữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
Nếu dữ liệu của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa. Một số thông tin như họ tên và ngày sinh cần xác minh qua giấy tờ trước khi cập nhật.
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản. Một số dữ liệu giao dịch cần được giữ lại theo yêu cầu pháp lý và không thể xóa trước thời hạn quy định.
Bạn có thể phản đối việc MCW Asian xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào mà không cần nêu lý do.
Bạn có thể yêu cầu nhận dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang nền tảng khác nếu muốn.
MCW Asian nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Nền tảng không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa thành niên.
Nếu MCW Asian phát hiện một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa ngay lập tức và tài khoản sẽ bị đóng vĩnh viễn. Mọi giao dịch tài chính phát sinh từ tài khoản đó sẽ được xử lý theo quy trình đặc biệt có sự tham gia của bộ phận pháp lý.
MCW Asian có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt hơn. Mỗi lần cập nhật, chúng tôi sẽ:
Nếu bạn tiếp tục sử dụng MCW Asian sau ngày chính sách mới có hiệu lực, điều đó được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách MCW Asian xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi:
MCW Asian cam kết phản hồi tất cả yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 5 ngày làm việc. Với các yêu cầu phức tạp cần xác minh danh tính, thời gian xử lý có thể lên đến 30 ngày nhưng chúng tôi sẽ thông báo tiến độ trong suốt quá trình.
Xem thêm các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ hoặc tìm hiểu thêm về Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ MCW Asian.
